“เวียตเจ็ทไทยแลนด์” คว้ารางวัลคอลแท็คเซนเตอร์ระดับประเทศ จากเวที TCCTA Awards 2024
กรุงเทพฯ – (11 กันยายน 2567) เวียตเจ็ทไทยแลนด์ คว้ารางวัลชนะเลิศ สาขา Best Contact Center Operations 2024 (Under 100 Seats) จากเวที TCCTA Awards 2024 ซึ่งจัดโดยสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA) ตอกย้ำความเป็นเลิศด้านบริการลูกค้าและศักยภาพด้านการดำเนินงานของศูนย์คอลแท็คเซนเตอร์ ขึ้นแท่นเป็นสายการบินผู้นำในอุตสาหกรรมศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของประเทศไทย
รางวัลดังกล่าวสะท้อนถึงบริการอันยอดเยี่ยมของเวียตเจ็ทไทยแลนด์ รวมถึงความทุ่มเทของทีมงานศูนย์บริการลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ศูนย์คอลแท็คเซนเตอร์สำหรับการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นแก่ผู้โดยสาร ด้วยความสามารถในการตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพส่งผลให้สายการบินฯ สามารถคว้ารางวัลครั้งนี้ได้สำเร็จ นอกจากนี้ ศูนย์บริการลูกค้าของสายการบินฯ ยังได้ดำเนินการปรับปรุงที่สำคัญ อาทิ การลดระยะเวลารอสายเพื่อให้ผู้โดยสารเข้าถึงความช่วยเหลือที่ต้องการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ส่งผลให้ความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวมดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้ รางวัลดังกล่าวช่วยเสริมสร้างความมั่นใจให้กับผู้โดยสารและสร้างชื่อเสียงแก่เวียตเจ็ทไทยแลนด์ในฐานะตัวเลือกบริการขนส่งทางอากาศอันดับต้น ๆ ของไทย ผู้โดยสารสามารถวางใจในประสิทธิภาพของฝ่ายบริการลูกค้าของสายการบินฯ การันตีด้วยผลงานด้านการดำเนินงานของศูนย์คอลแท็คเซนเตอร์ยอดเยี่ยมที่สุดในประเทศ สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของสายการบินฯ ในการยกระดับประสบการณ์การเดินทางของผู้โดยสาร ตอกย้ำตำแหน่งผู้นำด้านความพึงพอใจของลูกค้าและความเป็นเลิศด้านบริการลูกค้า
ข่าวน่าสนใจ:
- ไอเดียเด็ด หับเผยคาเฟ่ เรือนจำท่องเที่ยวเชิงเกษตร บรรยากาศในถ้ำและป่าเทพนิยาย ฝึกอาชีพให้ผู้ต้องขังคืนคนดีสู่สังคม
- ตรัง หาดปากเมง อ่วม! น้ำทะเลหนุน-คลื่นซัดถล่ม ข้าวของร้านค้าลอยกระจาย เรือล่ม-ต้นสนหักโค่น ผู้ว่าฯรายงานด่วนท่วมแล้ว 2 อำเภอ เดือดร้อน 188 ครัวเรือน
- ตรัง-น้ำเอ่อล้นตลิ่งแม่น้ำตรังเข้าท่วมบ้านเรือน ปชช.อพยพของไว้ที่สูง
- ป.ป.ช.ร้อยเอ็ด ปักหมุดพื้นที่เสี่ยงต่อการทุจริตอย่างต่อเนื่อง
สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA) ส่งเสริมการประกอบธุรกิจและพัฒนาระบบคอลเซ็นเตอร์เพื่อให้เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจและผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการทำงานทำงานร่วมกัน พร้อมทั้งแบ่งปันความรู้สู่การพัฒนาวิชาชีพในหมู่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม รวมถึงขับเคลื่อนความคิดสร้างสรรค์ด้านนวัตกรรมและความเป็นเลิศในด้านการบริการลูกค้า รางวัลดังกล่าวไม่เพียงแต่ยกย่องความสำเร็จของเวียตเจ็ทไทยแลนด์เท่านั้น แต่ยังสอดคล้องกับความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของสมาคมฯ ในการยกระดับความเป็นเลิศด้านบริการลูกค้าของอุตสาหกรรมต่าง ๆ ในประเทศไทย
###
ถูกใจข่าวนี้ไหม?
คลิกที่ดาวเพื่อโหวต
ความนิยมข่าวนี้ / 5. จำนวนโหวต: