แพทย์โรงพยาบาลแม่สอด โพสต์เฟชบุ๊ค ท้อแท้ เครียดกับผู้ป่วยรายหนึ่งทุบกระจกในโรงพยาบาลแม่สอด รอตรวจนาน ไม่ทันใจ โวยวาย ทุบกระจก สุดท้ายต้องลัดคิวให้
เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2562 เมื่อเวลา 8 ชั่วโมงกว่าที่ผ่านมาของวันนี้ แพทย์โรงพยาบาลแม่สอด อ.แม่สอด จ.ตาก ได้แสดงความท้อแท้ หมดกำลังใจกับผู้ป่วย ที่ผู้ป่วยรอไม่ไหวระเบิดอารมณ์ช่วงเที่ยงคืน โดยแพทย์คนดังกล่าวใช้ชื่อในเฟซบุ๊คว่า Apichaya Sukprasert โดยเล่าถึงเหตุการณ์ ที่เกิดขึ้นในห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลแม่สอด อ.แม่สอด จ.ตาก ที่ถูกผู้ป่วยรายหนึ่งรอรับการตรวจไม่ไหว จนต้องข่มขู่ โวยวาย และขอแซงคิว จนจำยอมให้ลัดคิว เพื่อระงับความวุ่นวาย ซึ่งผู้ป่วยรายนี้บันดาลโทษะ ทุบกระจกของโรงพยาบาลเสียหาย ทำให้ทุกคนรู้สึกเสียใจ
ตามคำพูดของแพทย์คนดังกล่าวระบายผ่านทางโลกออนไลน์ ว่า “ ช่วงนี้ไข้ชิคุนกุนย่า และไข้เลือดออกกำลังระบาดคู่กัน ในวันหนึ่งๆจึงมีคนไข้มาปริมาณมาก ช่วงก่อนเที่ยงคืน มีคนไข้มาที่ห้องฉุกเฉินเล็กๆของเราเกือบร้อยคน บุคลากรยังเท่าเดิม แต่ทำงานกันอย่างหนัก อ่อนเพลียเกินกำลัง คนไข้บางคนทนรอไม่ไหว จึงโวยวายขึ้น และขอแซงคิว เจ้าหน้าที่พยายามให้ทุกอย่างเป็นไปอย่างยุติธรรม แต่ก็มีการข่มขู่ สุดท้ายจำต้องให้แซงคิวเพื่อระงับความวุ่นวาย ซึ่งทุกคนรู้สึกเสียใจ “
“ ความจริงห้องฉุกเฉินตรวจตามระดับความเร่งด่วน คนที่ได้สีเขียว ( ไม่ด่วน ) ต้องรอคนไข้ที่หนักกว่าหมดก่อน ซึ่งไม่เคยหมด เราจึงต้องแบ่งกันออกมารีบตรวจ เพื่อให้คนไข้สีเขียวได้ตรวจบ้าง ส่วนในสีเดียวกันเรียงตามคิวก่อนหลัง ช่วงเที่ยงคืนเราเปลี่ยนเวรกัน แต่เกิดเหตุฆ่าปาดคอหมู่ แพทย์เวร จึงลงมาช่วยกันตรวจให้เคสทุกเคสผ่านไปได้ แต่อัตรากำลังพยาบาลไม่สามารถเพิ่มได้ แถมต้องแบ่งคนไปออกเหตุเหตุการณ์ จึงยิ่งตึงเครียด ”
หลังเหตุการณ์ค่อยๆคลี่คลาย ขณะนั้นเองก็มีญาติคนไข้คนหนึ่งไม่พอใจ คนไข้มีโรคประจำตัวเดิม ครั้งนี้มีอาการหลายวัน จึงมาตรวจตึกนี้ พอรอนาน ก็ไม่พอใจ พอดีอาการเกิดเปลี่ยนแปลงขึ้น จึงบันดาลโทสะ ทุบประตูกระจกของ รพ. แตก และเข้ามาด่ากราดเจ้าหน้าที่ภายใน ที่จริงข้างๆประตูนั้นมีหน้าต่างอยู่ มีป้ายแปะ สามารถเลื่อนเข้าออกขอความช่วยเหลือได้ แต่เพราะขณะนั้นอาการคนไข้อื่นๆตึงเครียด เจ้าหน้าที่ในเวรอ่อนล้าเต็มทน ได้แต่พยายามทำงานของตนไป และประคับประคองคนไข้กับเพื่อนร่วมงานให้ผ่านพ้นคืนนั้นไปได้
เหตุการณ์นี้ทำให้ทุกคนเสียกำลังใจ อ่อนล้าอ่อนแรงเต็มที จนเช้าวันนี้ยังไม่มีคำขอโทษใดๆ คำด่า และการประทุษร้ายยังวนเวียนอยู่รอบตัวเรา
ส่วนตัวเราเองรู้สึกปัจจุบันผู้คนเปลี่ยนไป บางสิ่งไม่ถูกใจ แต่อาจถูกหลักการ สิ่งที่เราควรทำคือสอบถาม หากเห็นว่าไม่ถูกควรร้องเรียนเป็นระบบเพื่อช่วยกันสร้างสังคมที่ดีกว่า
โรงพยาบาลเป็นของประชาชนทุกคน การรักษาเป็นสิทธิ์ขั้นพื้นฐาน แต่เมื่อมีสิทธิ์ย่อมต้องมีหน้าที่ตามมา เราใช้บริการ ย่อมต้องช่วยกันรักษา ช่วยกันดูแลระบบนี้ให้แข็งแรงและอยู่รอดไปด้วยกัน
ป.ล.ตอนนี้กระจกเป็นรูโบ๋ เลยเอาแผ่นฟิวเจอร์บอร์ดมาติดไปก่อน และช่วงชุลมุนอุปกรณ์การแพทย์หายไป ตอนนี้ยังไม่รู้ทำยังไงเลย ท้อแท้
อย่างไรก็ดีผู้สื่อข่าวได้ตรวจสอบตรวจสอบรายชื่อแพทย์ ในโครงสร้างบุคลากรของโรงพยาบาลแม่สอด ทราบว่า แพทย์ที่ใช้ชื่อเฟชบุ๊ค ระบายความในใจในความตึงเครียดคือ แพทย์หญิง อภิชา สุขประเสริฐ แพทย์สาขาเวชศาสตร์ฉุกเฉิน
