เมื่อวันที่ 11 พ.ค.61 ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่าระยอง นายอินทรีย์ เกิดมณี นายอำเภอเมืองระยอง พร้อมด้วยนางบุษยา สถิรพิพัฒน์กุล รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานบริหารลูกค้าและการบริการ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ร่วมเปิด Serenade Club จ.ระยอง ซึ่งถือว่าเป็นแห่งแรกในภาคตะวันออก เพื่อรองรับการใช้งานของลูกค้าเซเรเนดที่เพิ่มขึ้นได้ใช้บริการง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น โดยดึงดาราชื่อดังโดม ปกรณ์ ลัม ร่วมเปิดตัวด้วย
นางบุษยา กล่าวถึงความมุ่งมั่นของการขยาย Serenade Club ให้รองรับการเพิ่มขึ้นของลูกค้าเซเรเนดในครั้งนี้ว่า “AIS เชื่อว่างานบริการ คือหัวใจสำคัญของการดูแลลูกค้ามาโดยตลอด เรามีความพิเศษที่หลากหลาย และสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่
โดยแบ่งความพิเศษออกเป็น 4 ด้าน ได้แก่ Service, Privilege, Activity และ Touch Point เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในทุกช่วงเวลาที่อยู่กับเรา โดยเฉพาะ Serenade Club ซึ่งถือเป็น Exclusive Touch Point ที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าคนพิเศษมาอย่างต่อเนื่อง
ปัจจุบัน AIS มีลูกค้าเซเรเนดมากกว่า 4.5 ล้านราย และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นกว่าร้อยละ 40 เป็น 6.3 ล้านรายภายในสิ้นปี 2561 และจากการเติบโตอย่างต่อเนื่อง AIS ได้เตรียมขยาย Serenade Club เป็น 20 สาขาภายในปีนี้ เพื่อรองรับการใช้งานและอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าที่มาใช้บริการได้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น ทั้งในกรุงเทพฯ และหัวเมืองใหญ่ในต่างจังหวัดทั่วประเทศ
