เมื่อเวลา 18.45 น. วันที่ 24 ก.พ. 63 พ.ต.ท.บุญเอก สรรพคง สารวัตรเวรสภ.ปากท่อ ได้รับแจ้งเหตุ รถไฟชนกับรถไฟ ณ สถานีรถไฟปากท่อ ต.ปากท่อ อ.ปากท่อ มีผุ้ได้รับบาดเจ็บหลายราย จึงรายงนให้พ.ต.อ.สมบัติ โพธ์งาม ผกก.สภ.ปากท่อ จ.ราชบุรี ได้รับทราบก่อนเดินทางไปตรวจสอบพร้อมนายประทีป นทีทวีวัฒน์ นายอำเภอปากท่อ และเจ้าหน้าที่กู้ชีพโรงพยาบาลปากท่อ เจ้าหน้าที่มูลนิธิปฐมบรมราชานุสรณ์ และเจ้าหน้าที่มูลนิธิประชานุกูลราชบุรี ในที่เกิดเหตุพบด้านหน้ารถไฟขนส่งผู้โดยสาร ขบวน 4550 สายกรุงเทพ-สุไหงโกลก ชนอัดติดกับขบวนรถไฟขนส่งสินค้า 4210 จากสถานีหาดใหญ่-กรุงเทพ ทำให้มีตู้บรรทุกสินค้านั้นพลิกตกรางหลายตู้ นอกจากนี้ยังพบผู้ได้รับบาดเจ็บหลายราย ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นผู้โดยสาร เจ้าหน้าที่ต้องเร่งนำตัวส่งโรงพยาบาลปากท่อ และโรงพยาบาลใกล้เคียงเป็นการด่วน เบื้องต้นนั้นพบว่ามีทั้งหมด 30 ราย
ส่วนสาเหตุนั้นคาดว่าน่าจะเกิดจากการระบบการสับรางขัดข้อง นอกจากนี้ทางเจ้าหน้าที่ได้แจ้งให้ทางผู้โดยสารที่มากับรถไฟทั้งหมดให้มารวมตัวที่กองอำนวยการหน้าสถานีรถไฟอำเภอปากท่อ เบื้องต้นเจ้าหน้าที่การรถไฟได้นำรถยกมาเพื่อทำการ ขนย้ายโบกี้ที่ตกลง จากรางรถไฟจำนวน 7 โบกี้เพื่อเคลียร์พื้นที่ ให้รถไฟขบวนอื่นสามารถวิ่งต่อไปได้ โดยคาดว่าน่าจะใช้เวลาหลายชั่วโมง ขณะที่เจ้าหน้าที่ได้ประสานรถทัวร์โดยสาร ในพื้นที่ เพื่อจะลำเลียงผู้โดยสารที่ยังตกค้างอยู่ นั้นให้สามารถเดินทางต่อ ไปได้
