ที่จ.ชลบุรี โรงแรมดัง ชี้แจงสาวโพสต์ถูกโรงแรมไล่ขึ้นห้องไปซักผ้าที่เปื้อนเครื่องสำอางเอง ยืนยัน เป็นการสื่อสารไม่ดี ทำให้เข้าใจผิด
ไม่พลาดทุกกระแสร้อนชลบุรี-พัทยา กดรับข่าว “พัทยานิวส์”ผ่านไลน์ได้แล้ววันนี้
จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กนาม “Atchareeya Sotrapram” ได้โพสต์ข้อความเกี่ยวกับการมาพักที่โรงแรมแห่งหนึ่งในเมืองพัทยา แล้วได้เช็คเอาท์ออก แต่ทางรีเซฟชั่นโรงแรมบอกต้องยึดเงินมัดจำ เพราะผ้าเช็คตัวเลอะมีคราบสกปรก เลยเกิดการโต้แย้งเกี่ยวกับการพักโรงแรมทั้งระดับไหนไม่มีการยึดเงินมัดจำ ตนเองเลยขึ้นไปดูผ้าที่แม่บ้านบอกและทำการซักให้ดูก็สามารถซักออก จนมีคนเข้าไปดูและแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก
( 2 ต.ค.62 ) เกี่ยวกับกรณีดังกล่าวผู้สื่อข่าวได้เดินทางไปที่โรงแรม LK President ตั้งอยู่บนถนนพัทยาสาย 3 พบนายปรานต์ธนัตถ์ ตรีศาสตร์ ผู้จัดการโรงแรมในเครือLK เพื่อสอบถามเรื่องดังกล่าว โดยได้รับการเปิดเผยว่า หลังจากทราบเรื่องก็มีการติดต่อไปยังคนโพสต์ซึ่งเป็นแขกที่มาพักที่โรงแรมเป็นประจำเพื่อสอบถามเรื่องดังกล่าว โดยเรื่องดังกล่าวเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 7 ก.ย. 62 ซึ่งทางผู้บริหารโรงแรมก็มีการเรียกประชุมรวมทั้งเรียกพนักงานทั้งแม่บ้านและรีเซฟชั่นในวันที่เกิดเหตุมาพูดคุยสอบถามเรื่องดังกล่าว
ซึ่งทางโรงแรมยอมรับผิด และขอโทษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ส่วนประเด็นเกิดจากของการที่ลูกค้าลงมาเช็คเอาท์ ทางโรงแรมก็ดำเนินการตามขั้นตอนโดยให้แม่บ้านตรวจเช็คความเรียบร้อยภายในห้อง พอดีแม่บ้านได้โทรลงมาว่าผ้าเช็คตัวเลอะ และกลัวจะซักไม่ออกซึ่งเป็นการประเมินของแม่บ้าน แขกที่มาพักก็กลัวไม่ได้เงินมัดจำคืน ลูกค้าก็โมโหขึ้นไปดูผ้าที่บนห้องพัก และได้นำผ้าไปซักเอง ซึ่งทางผู้บริหารได้ถามพนักงานว่าได้บอกให้ลูกค้าไปซักผ้าเองหรือไม่ ทางพนักงานยืนยันว่าไม่ได้บอกให้ลูกค้าไปซักผ้า เพียงแต่ลูกค้าให้เอาผงซักฟอกมาเท่านั้น
ส่วนเรื่องดังกล่าวเป็นการสื่อสารของทางพนักงานที่สื่อสารไม่ดีให้เกิดการเข้าใจผิด ซึ่งทางโรงแรมจะได้ติดต่อไปยังลูกค้ารายนี้เพื่อขอโทษและจะให้มาพักที่โรงแรมโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางมาที่เมืองพัทยาในครั้งหน้า ซึ่งในเบื้องต้นวันที่เกิดเหตุลูกค้าได้เงินมักจำคืนไป และลูกค้าได้เดินทางกลับไปยังประเทศออสเตรเลีย
